大屏机器人入驻永安县人民法院

今年春天，“智大屏”和“豹小秘plus”入职永安市人民法院，成为法院智能化重要的一环。近些年来，岳宏机器人在政务领域不断深耕，构建出完整的产品体系，汲取了充足的服务经验，大大提升了岳宏机器人与政务场景的契合度。

随着社会发展日新月异，民众对法律服务的需求也与日俱增，智能服务机器人能更高效、更灵活、更贴心地满足群众的各种需求，增强法律服务的多样性，节省较大的时间成本，让法院智能化高效接待成为落地实质。

大屏展示服务机器人能够顺利上岗，接待引领和法律宣传自然都不在话下，而它们最显著的优势就是拥有比一般智能机器人更大的显示屏，能清晰地展示文字、图片和视频，全方位服务来访群众。

机器人为司法机关提供了一种新的智能服务模式，法院在引进服务机器人之后，能结合机器人和工作人员的优势，摆脱以往人工作业的困境，形成新型以机器人为主、人工为辅的工作模式，减轻人工负担，提高工作效率，增强服务客观性，提升群众满意度。

当前，服务机器人主要提供接待引导、访客登记、咨询答疑等基础服务内容。未来，相信随着科技的发展，机器人将会更加智能，能够更高效地提供服务，不再局限于识别关键词或根据指令行动，做到真正意义上完成自主交互，提高司法机关的服务水平，为法律程序提供有力支持。

机器人拥有远超人类的功能，拥有较强的记忆和学习能力，可以实现长时间的连续工作，可以实现不间断的服务，这在服务接待行业发挥重要的作用。在很多国家地区，智能服务机器人已成为法院的常驻员工，无数企业单位利用服务机器人提升服务质量，提高工作效率，为客户提供更加全面的保障。